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称赞别人--也是一种沟通技巧
来源: 作者: 发布时间:2008-01-12  

 
在职场里,学会欣赏别人很重要,不仅自己能学到对方的长处,你也会收到“被欣赏”的回馈。欣赏别人自然要表达出来,称赞是职场沟通里很重要的一环,说得好,是compli-ment(称赞),可是说过头了,就有可能变成flatter(奉承)。以美国人沃尔夫森为代表的一些社会语言学家和心理语言学家的研究表明,称赞语中使用最频繁的形容词是:nice、good、beautiful、pretty和great,使用率较高的副词是表示加强程度的,如really、very等,代词是you、your,使用率高达76.97%,以明确被称赞者的身份;表示欣赏的动词是like、love。怎么样,够专业吧?言归正传,还是要教你几招实用的。 

  1.崇拜型 

  这些话都是最常用的,同事之间说话时,经常挂在嘴上也没有关系,说不定,还让彼此自信心暴增。 

   你是一流人才。 

   youareagem.你是很有价值的人。 

   你是最顶尖的人物(常指在一个团队里面很出色的人)。 

   你是最好的。 

  2.表扬型 

  如果你是老板,下属工作完成得很出色,你可不要吝啬溢美之词。一句肯定的话,会激发十倍的工作热情。当然,你可以这样说: 

  你做得很好。 

  你真的令我印象深刻。 

   你是本公司的重要财富。 

  3.感激型 

  如果你接受了同事的帮助,或是被请了一顿饭,这时候不赞美一下,更待何时? 

  你帮了我大忙了。 

  这是我这么长时间以来吃到过最好吃的饭。 

  这顿饭太棒了。 

  最后,还要提醒一点,称赞别人时,要注意语调和表情。一定要由衷的,自然、真诚、得体最重要,过分夸张和恭维会让听者不舒服,甚至产生反感,起到相反的作用。  


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