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第一是企业最高层要直接参与品牌的管理,而且要高度重视。企业的最高层必须把品牌管理当成最重要的一件事来抓,不要再把品牌管理当成市场营销部门的一般职能,而应该提升到战略的高度来看待。在这一点上,国外成功品牌企业的经验是设立由公司最高领导层为主组成的品牌战略管理委员会,品牌战略管理委员会的主要职责就是进行品牌战略管理,协调与整合企业各部门、各品牌之间的关系与资源。
第二是在日常的品牌管理中,品牌形象和口号等基本的东西一定要能坚持。品牌形象和口号朝令夕改的现象在我们国家很多的企业是一个比较普遍的现象,是一个通病。很多企业往往换个市场或品牌经理,“三把火”就把前任的东西全部推翻、烧个精光,重新来过,殊不知这样一来,企业的前期投入就会全部泥牛入海,品牌在消费者的心里将永远徘徊在一个半生不熟的阶段。本来建立一个品牌就是一个非常复杂而漫长的过程,你这样变来变去,这个过程肯定就更加遥遥无期了。所以大家一定要谨记:你的品牌形象、品牌口号等基本的东西决不能朝令夕改、随便变动,一定要能坚持。企业要通过日复一日、年复一年的不断重复,在消费者脑海里烙下个深深的印,让他走到哪里都记得你。
记者:您认为国内企业如何才能最终获得这场品牌突围战的胜利呢?
左亮:我最想说的就是,我们大家一定要保持理性的态度,这场捍卫民族尊严的品牌大战,我们要打,但是大家一定要理性的打,决不能不顾自身的实际情况,搞大跃进,自欺欺人。罗马不是一天建成的,品牌也不是你想建立就能建立得起来的,更何况我们要建立的是一个全球性的品牌。现在中国的很多企业日子都不好过,我们的企业不但要面对国内竞争对手的挑战,还要抵御国际品牌的进攻,真可谓内交外困。在这个紧要关头上,稍不留神,就可能会被竞争对手干掉。况且,中国目前很多的企业资金实力还不是很雄厚,赢利水平很低,在技术上,我们很多企业还是拿来主义,而这些对品牌的建立都是非常不利的。要知道建立一个全球性的品牌不用说过程如何坎坷,就说这打品牌的广告费,每年都是一笔非常大的投入。一些国际性大品牌一年的广告预算甚至高达十几亿美元,这么大的投入可能相当于我们国家一个行业所有品牌一年的广告投入了。所以你不做这件事不知道,你一做就会发现其中很多东西不是你所想的那么简单,因此大家一定要保持一种理性的态度,要一步一个脚印,这是我给大家建议的第一点。
第二点,我觉得我们的企业在产品技术创新这点上可以学习日韩企业的经验,在模仿中不断创新。在亚洲的市场版图上,日本和韩国企业通过技术领先而打造全球性品牌的经验值得我们学习。仔细研究他们崛起的秘诀,我们会发现,初期他们只不过将外来的技术进行少量的改进,再加上时尚的外观设计而使自己的品牌立即脱颖而出;而到了资金积累到一定程度之后,他们就不断向海外扩张,并通过投入大量资金进行研发、购买研究成果专利或者直接从外国竞争对手那里把核心研究人员挖过来等方式,迅速在技术上获得优势,然后他们再以比外国竞争对手快几倍的速度推出新产品,品牌自然就遥遥领先了,这个时候,一个领先于其他竞争对手的全球性品牌就自然而然的浮出水面了。日本的丰田和SONY,韩国的三星和LG,都是靠这样的方式成为全球性品牌。
第三点,对于资金短缺的企业,我们可以通过在境外上市、争取国际投资公司或基金公司的投资等方式来获得资本,也可以通过合资、参股等形式与境外掌握了渠道资源的公司进行合作,总之要整合一切可以利用的资源、巧妙借势,来弥补自身在资金链上的不足。
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